EFOILY.COM TEENUSE- JA MÜÜGITINGIMUSED

Käesolevad tingimused (edaspidi „Tingimused”) reguleerivad suhet füüsilise või juriidilise isiku (edaspidi „Klient”) ja Efoily OÜ (reg-kood 17198443, edaspidi „Ettevõte”, „Korraldaja” või „Efoily.com”) vahel veemeelelahutuse ja -spordi teenuste osutamisel, varustuse rentimisel, üritustel osalemisel, püsipiletite ostmisel ja tellimuste vormistamisel veebipoes aadressil www.efoily.com.

Teenuste broneerimine, kaupade ostmine, kinkekaartide kasutamine ja üritustel osalemine tähendab Kliendi täielikku ja tingimusteta nõustumist käesolevate Tingimustega.

1. Üldsätted

1.1. Ettevõte osutab elektrilaua (eFoil) rendi- ja ürituste korraldamise teenuseid ning müüb veebipoe kaudu varustust ja seotud tooteid.
1.2. Teenuseid osutatakse aadressil Nooda tee 8, Tallinn, või muudes eelnevalt kokkulepitud kohtades.
1.3. Klient kohustub kasutama teenuseid üksnes sihtotstarbeliselt, järgides käitumis- ja ohutusreegleid, Ettevõtte töötajate juhiseid ning käesolevaid Tingimusi.

2. Broneerimise ja tasumise kord

2.1. Teenuseid broneeritakse ametliku veebilehe www.efoily.com kaudu, telefoni või e-posti teel või kohapeal.
2.2. Veebis broneerides tasud kohe kogu summa (100%). Broneering loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
2.3. Meie kaudu broneerides on minimaalne ettemaks 50% hinnast; soovi korral saad tasuda ka 100%. Ilma ettemaksuta jääb broneering esialgseks ja valitud aja vabaks jäämist me ei garanteeri.
2.4. Meie kaudu broneerides tasud ettemaksu sularahas või pangaülekandega Ettevõtte esitatud arvelduskonto rekvisiitidele. Broneering kinnitatakse pärast ettemaksu laekumist.
2.5. Võimalikud makseviisid:

• pangakaart (makselahenduste Stripe, Montonio jt kaudu);
• sularaha (eelneval kokkuleppel);
• krüptoraha (USDT, BTC jt) — pärast otsekontakti e-posti või telefoni teel.
  2.6. Broneeringu kinnitamine ja tasumine tähendab nõustumist kuupäeva, kellaaja, teenuse liigi ja kõigi seotud tingimustega.

3. Tühistamise ja ümbertõstmise reeglid

3.1. Klient saab broneeringu ettemaksu kaotamata ümber tõsta hiljemalt 48 (nelikümmend kaheksa) tundi enne teenuse kokkulepitud algusaega, vabade aegade olemasolul.
3.2. Kui tühistad või tõstad broneeringu ümber vähem kui 48 tundi enne sessiooni algust, ettemaksu ei tagastata, olenemata loobumise põhjusest, sealhulgas haigus, hilinemine, plaanide muutumine vms.
3.3. Broneeringut saab ümber tõsta üks kord, Kliendi algatusel ja vabade aegade olemasolul, teavitades Ettevõtet vähemalt 48 tundi enne broneeritud aega.
3.4. Kui Klient hilineb rohkem kui 15–20 minutit ilma ette teatamata, loetakse teenus osutatuks ja raha ei tagastata.

4. Tühistamine ja ümbertõstmine Ettevõtte algatusel

4.1. Ettevõttel on õigus broneering tühistada või ümber tõsta järgmistel juhtudel:

• ebasoodsad ilmastikuolud (torm, tugev tuul, äike, madal õhutemperatuur vms);
• varustuse rike;
• instruktori haigestumine või muud vääramatu jõu asjaolud.
  4.2. Ettevõtte algatusel tühistamise korral pakutakse Kliendile valikut:
  a) tõsta broneering mõnele teisele vabale ajale;
  b) saada tasutud summa täies ulatuses tagasi.

5. Vastutus ja ohutus

5.1. Tundides ja üritustel osalemine toimub Kliendi enda vastutusel. Ettevõte võtab kasutusele kõik mõistlikud ohutusmeetmed, kuid ei vastuta vigastuste, kahju, kaotuste ega muude tagajärgede eest, mis tulenevad juhiste või ohutusreeglite rikkumisest või vääramatu jõu asjaoludest.
5.2. Iga Klient on kohustatud enne varustuse kasutamist või üritusel osalemist allkirjastama nõusoleku (vastutusest loobumise avaldus / Waiver). Ilma selle dokumendi allkirjastamiseta ei ole osalemine võimalik.
5.3. Lapsed saavad sõita alates 4. eluaastast — koos vanemaga ühel foilil (üldjuhul kuni 8–10-aastased). Alates 10. eluaastast ja vähemalt 40 kg kaaluga saab laps sõita iseseisvalt eraldi foilil. Vanem või seaduslik eestkostja on kohustatud viibima kogu sessiooni vältel isiklikult kohal kõigi alla 18-aastaste osalejate puhul ja allkirjastama kohapeal Waiveri.
5.4. Alkoholi- või narkojoobes isikuid sessioonidele ei lubata. Sellisel juhul loetakse teenus osutatuks ja raha ei tagastata.
5.5. Osaleja suurim lubatud kaal on 170 kg, olenevalt laua mudelist. Vastutus enda kaalu kohta õige teabe esitamise eest lasub Kliendil.

6. Varustuse kahjustamine

6.1. Kui varustus saab kahjustada Kliendi süül (sh kokkupõrked, hooletu käsitsemine, lubatud alast väljumine, juhiste rikkumine), kannab Klient varalist vastutust.
6.2. Kahju suuruse hindab Ettevõtte esindaja kohapeal, lähtudes varuosade, remonditeenuste ja/või amortisatsiooni ametlikest hindadest.
6.3. Kahe rentniku kokkupõrke korral võib kahju jaotada nende vahel poolte kokkuleppel või Efoily.com esindaja otsuse alusel.
6.4. Ettevõttel on õigus nõuda tagatisraha või eraldi varalise vastutuse kokkuleppe allkirjastamist.

7. Kinkekaardid ja püsipiletid

7.1. Kinkekaardid kehtivad kuni 30. septembrini 2026. Tähtaja möödumisel kinkekaart tühistatakse ilma hüvitiseta.
7.2. Püsipiletid (5, 10 või piiramatu arv lende kuus) on isiklikud, neid ei saa üle anda kolmandatele isikutele, tagastada ega ümber arvutada.
7.3. Püsipileti raames kasutamata jäänud lennud ei kandu üle järgmisse kuusse, välja arvatud juhul, kui sessioonid tühistati Ettevõtte algatusel.

8. Raha tagastamine

8.1. Raha tagastatakse üksnes järgmistel juhtudel:
a) teenuse tühistamine Kliendi algatusel rohkem kui 48 tundi ette;
b) teenuse tühistamine või osutamise võimatus Ettevõtte süül.
8.2. Kinkekaarte, püsipileteid, osaliselt kasutatud pakette ning tasutud, kuid Kliendi süül toimumata jäänud külastusi ei tagastata.
8.3. Veebipoe kaupade eest saab raha tagasi 14 kalendripäeva jooksul pärast kauba kättesaamist, kui pakend ja kauba väljanägemine on säilinud. Kasutatud kaupa ei tagastata.

9. Isikuandmed

9.1. Ettevõte kohustub järgima kehtivat ELi isikuandmete kaitse õigust (GDPR) ja kasutama Kliendi andmeid üksnes teenuste osutamise, turunduse, tagasiside ja teeninduskvaliteedi parandamise eesmärgil.
9.2. Klient annab broneeringu, tellimuse või registreerimise vormistamisel nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ja säilitamiseks.

10. Kaupade müük veebipoe kaudu

10.1. Kõik veebilehe www.efoily.com jaotises „Veebipood” olevad tooted on tellitavad, kui need on laos või tellimusel.
10.2. Tasumine toimub tellimuse vormistamisel saadaolevate maksesüsteemide kaudu. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
10.3. Kohaletoimetamine toimub üle Eesti, ELi piires ja kokkuleppel ka teistesse riikidesse. Tarneaeg ja -kulu arvutatakse individuaalselt.
10.4. Ostjal on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, kui pakend on terve ja kasutusjälgi ei ole. Kauba tagastuskulud kannab Ostja.
10.5. Kõigil eFoil-laudadel ja seotud varustusel on 2-aastane tootjagarantii. Garantii katab üksnes tootmisdefektid ega laiene kahjule, mis on põhjustatud valest kasutamisest või juhiste eiramisest.

11. Kontaktandmed

Efoily.com
EFOILY OÜ
Registrikood: 17198443
Aadress: Nooda tee 8, Tallinn, Eesti
E-post: [email protected]
Telefon: +372 56506377
Veebileht: www.efoily.com