EFOILY.COM TEENUSE JA MÜÜGI TINGIMUSED

Käesolevad tingimused (edaspidi “tingimused”) reguleerivad füüsilise või juriidilise isiku (edaspidi “klient”) ja Efoily OÜ (reg. kood 17198443, edaspidi “ettevõte”, “korraldaja” või “Efoily”) vahelisi suhteid.com”) vahel seoses veemõnude ja sporditeenuste osutamise, varustuse rentimise, üritustel osalemise, tellimuste ostmise ja tellimuste esitamisega veebilehel www.efoily.com asuva e-poe kaudu.
Teenuste broneerimine, kaupade ostmine, kinkekaartide kasutamine ja üritustel osalemine tähendab Kliendi täielikku ja tingimusteta nõusolekut käesolevate tingimustega.

1. Üldsätted

1.1. Ettevõte pakub elektrilaudade (eFoil) renditeenuseid, ürituste korraldamise teenuseid ning müüb ka seadmeid ja nendega seotud tooteid veebipoe kaudu.
1.2. Teenuseid osutatakse aadressil: Nooda tee 8, Tallinn, Eesti või muudes eelnevalt kokkulepitud kohtades.
1.3. Klient kohustub kasutama teenuseid üksnes nende ettenähtud eesmärgil, järgides käitumisreegleid, ohutuseeskirju, ettevõtte töötajate juhiseid ja käesolevate tingimuste sätteid.

2. Broneerimise ja maksmise kord

2.1. Teenused broneeritakse ametliku veebilehe www.efoily.com kaudu, telefoni teel, e-posti teel või isiklikult kohapeal.
2.2. Broneering loetakse kinnitatuks alles pärast 100% ettemaksu tasumist, kui ettevõttega ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti.

2.3. Broneeringu ja makse kinnitamine tähendab nõusolekut kuupäeva, kellaaja, teenuse liigi ja kõigi sellega seotud tingimustega.
2.4. Võimalikud makseviisid:
– pangakaart (Stripe, Montonio jne. makseväravate kaudu);
– sularaha (eelneva kokkuleppe alusel);
– krüptoraha (USDT, BTC jne.) – pärast otsekontakti e-posti või telefoni teel.

3. Tühistamise ja ümbersuunamise reeglid

3.1. Kliendil on õigus tühistada broneering täies ulatuses ja saada raha tagasi hiljemalt 24 (kakskümmend neli) tundi enne teenuse kokkulepitud algusaega.

3.2. Juhul, kui broneeringu tühistamine toimub vähem kui 24 tundi enne seansi algust, ei tagastata teenuse eest tasutud summat, sõltumata keeldumise põhjusest, sealhulgas, kuid mitte ainult, haigestumine, hilinemine, plaanide muutmine jne.
3.3. Ümberplaneerimine on võimalik üks kord kliendi algatusel ja vabade aegade olemasolu korral, kui sellest teatatakse ettevõttele vähemalt 24 tundi enne broneeritud aega.

3.4. Kui klient hilineb ette teatamata rohkem kui 15-20 minutit, jätab ettevõte endale õiguse keelduda teenuse osutamisest ilma makstud raha tagastamata.

4. Tühistamine ja ümberplaneerimine ettevõtte algatusel

4.1. Ettevõte jätab endale õiguse broneeringu tühistamiseks või ümber planeerimiseks järgmistel juhtudel:
– ebasoodsad ilmastikuolud (torm, tugev tuul, äike, madal temperatuur jne.),
– seadmete rike,
– instruktori haigestumine või muud vääramatu jõu asjaolud.
4.2. Ettevõtte algatatud tühistamise korral pakutakse kliendile järgmised võimalused:
a) broneeringu ümberpaigutamine mõnele teisele vabale kuupäevale,
b) makstud raha täielik tagasimaksmine.

5. Vastutus ja ohutus

5.1. Klient osaleb tundides ja üritustel omal vastutusel. Ettevõte võtab kõik mõistlikud meetmed ohutuse tagamiseks, kuid ei vastuta vigastuste, kahju, kadude või muude tagajärgede eest, mis tulenevad juhiste, ohutusreeglite rikkumisest või vääramatu jõu asjaoludest.
5.2. Iga klient peab enne varustuse kasutamist või üritusel osalemist allkirjastama nõusolekuvormi (vastutusest loobumine). Ilma selle dokumendi allkirjastamiseta ei ole osalemine võimalik.
5.3. Vähemalt 14-aastased alaealised võivad osaleda ainult vanema või seadusliku hooldaja isikliku juuresolekul, kes allkirjastab loobumisavalduse kohapeal. Saatja kohalolek on kohustuslik kogu treeningu jooksul.
5.4. Alkoholi või narkootikumide mõju all olevad isikud ei tohi seanssidel osaleda. Sellisel juhul loetakse teenus osutatuks, raha ei tagastata.
5.5. Osaleja maksimaalne lubatud kaal on 170 kg, sõltuvalt lauamudelist. Vastutus oma kaalu kohta usaldusväärse teabe esitamise eest lasub kliendil.

6. Seadmete kahjustused

6.1. Kliendi süüst tingitud seadmete kahjustumise korral (sh kokkupõrked, hooletu käitlemine, lubatud ala ületamine, juhiste rikkumine) kannab rahalist vastutust klient.
6.2. Kahju hindab ettevõtte esindaja kohapeal, lähtudes ametlikest varuosade, remonditeenuste ja/või amortisatsiooni hindadest.
6.3. Kahe üürniku kokkupõrke korral võib kahju jagada nende vahel poolte kokkuleppel või Efoily.com esindaja otsuse alusel.

6.4. Ettevõttel on õigus nõuda tagatist või eraldi finantsvastutuse lepingu sõlmimist.

7. Kinkekaardid ja tellimused

7.1. Kinkekaardid kehtivad kuni 30. septembrini 2025. Pärast kehtivusaja lõppemist tühistatakse sertifikaat ilma hüvitiseta.
7.2. Tellimused (5, 10, piiramatu arvu lendude kohta kuus) on isiklikud, neid ei saa kolmandatele isikutele üle anda, tagastada ega ümber arvutada.
7.3. Tellimuse alusel vahelejäänud lende ei kanta üle järgmisesse kuusse, välja arvatud juhul, kui seansid tühistatakse ettevõtte algatusel.

8. Tagasimaksed

8.1. Tagasimakseid tehakse ainult järgmistel juhtudel:
a) teenuse tühistamine kliendi algatusel rohkem kui 24 tundi ette,
b) teenuse tühistamine või osutamise võimatus ettevõtte süü tõttu.

8.2. Kinkekaardid, tellimused, osaliselt kasutatud paketid ja tasutud, kuid kliendi süül ebaõnnestunud külastused ei kuulu tagastamisele.
8.3. Veebipoest pärit kaupade tagastamine on võimalik 14 kalendripäeva jooksul pärast kauba kättesaamist, tingimusel, et pakend ja esitlusviis on terved. Kasutatud kaupu ei tagastata.

9. Isikuandmed

9.1. Ettevõte kohustub järgima kehtivaid ELi isikuandmete kaitset käsitlevaid õigusakte (GDPR) ja kasutama kliendi andmeid üksnes teenuste osutamiseks, turundamiseks, tagasiside andmiseks ja teenuse kvaliteedi parandamiseks.

9.2. Klient annab oma nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ja säilitamiseks, kui ta teeb broneeringu, tellimuse või registreerimise.

10. Kaupade müük veebipoe kaudu

10.1. Kõik veebisaidi www.efoily.com jaotises “Veebipood” avaldatud kaubad on tellitavad, kui need on laos või tellitud.
10.2. Tasumine toimub tellimuse esitamise ajal, kasutades olemasolevaid maksesüsteeme. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
10.3. Tarnimine toimub kogu Eestisse, Euroopa Liitu ja kokkuleppel ka teistesse riikidesse. Tarneaeg ja -kulud arvutatakse individuaalselt.
10.4. Ostjal on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast, tingimusel, et pakend on puutumata ja sellel ei ole kasutamisjälgi. Kauba tagastamise kulud kannab Ostja.
10.5. Kõikidele eFoil’i tahvlitele ja nendega seotud seadmetele kehtib 2-aastane tootjagarantii. Garantii hõlmab ainult tootmisvead ja ei hõlma kahjustusi, mis on põhjustatud ebaõigest kasutamisest või juhiste eiramisest.

11. Kontaktandmed

Efoily.com
EFOILY OÜ
Registreerimiskood: 17198443
Aadress: Nooda tee 8, Tallinn, Eesti
E-post: [email protected]
Telefon: +372 56506377
Koduleht: www.efoily.com